🔒 Politique de Confidentialité – LaumeStore
Chez LaumeStore, la confiance de nos clients est au centre de tout ce que nous faisons.
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur en Côte d’Ivoire.
📘 1. Qui sommes-nous ?
LaumeStore est une boutique en ligne ivoirienne dédiée à la vente de produits physiques et numériques (vêtements, accessoires, ebooks, formations, etc.).
Notre objectif est d’offrir à nos clients une expérience d’achat simple, sûre et agréable.
🔐 2. Les informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations telles que :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone
- Votre adresse de livraison et de facturation
- Vos informations de paiement (Mobile Money, carte, etc.)
- Les produits consultés ou achetés
Ces données nous aident à mieux traiter vos commandes, assurer le service client et améliorer nos offres.
💡 3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin (suivi, confirmation, service après-vente)
- Vous envoyer des offres spéciales ou des notifications (avec votre accord)
- Améliorer la qualité de nos produits et services
💬 Vos données ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
🛡️ 4. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Vos données sont protégées contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
Les paiements effectués via Mobile Money, Wave, Orange Money, ou carte sont sécurisés selon les normes les plus récentes.
📩 5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Consulter les informations que nous détenons sur vous
- Demander leur modification ou suppression
- Refuser de recevoir nos messages promotionnels
Pour toute demande, écrivez-nous à :
📧 laume@laumestore.com
🍪 6. Les cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience (par exemple, garder votre panier ou vos préférences).
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.
📅 7. Mise à jour de cette politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à de nouvelles exigences légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site LaumeStore.com.
❤️ 8. Notre engagement
Chez LaumeStore, nous croyons en un commerce honnête, transparent et humain.
Vos informations sont entre de bonnes mains — et nous travaillons chaque jour pour mériter votre confiance.
💬 “Avec LaumeStore, vous achetez en toute sécurité, partout en Côte d’Ivoire 🇨🇮”